Legal notice

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

ARTÍCULO 1: DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento de los principios de información, transparencia y buena fe contractual, se establece que el titular, propietario y operador de la plataforma de comercio electrónico alojada bajo el dominio aliciasignaturecollection.com es:

  • Persona Natural Responsable: Alvaro Ramirez de Olazabal

  • Documento Nacional de Identidad (DNI): N° 29473920

  • Nombre Comercial de la Tienda: Alicia Signature Collection

  • Sitio Web Oficial: aliciasignaturecollection.com

  • Domicilio Legal de Origen: Ronda Principal 214, Distrito de Sabandía, Provincia y Departamento de Arequipa, República del Perú

  • Código Postal: 04012

  • Teléfono de Contacto: +51 989 563 052

  • Correo Electrónico de Atención: contacto@aliciasignaturecollection.com

ARTÍCULO 2: OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente documento regula los términos jurídicos aplicables al acceso, navegación, interacción y transacciones comerciales efectuadas en el sitio web aliciasignaturecollection.com (en adelante, el "Sitio Web"). La condición de Usuario se adquiere por el mero acceso a la plataforma, implicando la aceptación total, vinculante y sin reservas de todas las estipulaciones aquí descritas en la versión publicada al momento del acceso. El Titular se reserva el derecho de modificar el presente texto para adaptarlo a cambios legislativos o modelos operativos, siendo responsabilidad del Usuario revisarlo periódicamente.

ARTÍCULO 3: CONDICIONES DE ACCESO Y BUENA FE DEL USUARIO

El Usuario se compromete a realizar un uso lícito y diligente del Sitio Web de conformidad con los principios del Artículo 1362 del Código Civil Peruano (buena fe objetiva). Queda terminantemente prohibido:

  • Proveer información de facturación, identidad, métodos de pago o direcciones de envío falsas, inexactas o fraudulentas.

  • Intentar vulnerar las medidas de seguridad lógicas de la plataforma provistas por Shopify, o introducir códigos maliciosos, virus o troyanos.

  • Utilizar el Sitio Web con fines especulativos, reventa comercial no autorizada o para infringir derechos de terceros.

ARTÍCULO 4: MODELO OPERATIVO COMERCIAL (DROPSHIPPING)

El Usuario declara conocer y aceptar de forma expresa que Alicia Signature Collection opera mercantilmente bajo la modalidad de intermediación comercial y dropshipping. Esto implica que el Titular actúa como un facilitador y operador de la plataforma de venta, pero el inventario físico y los productos son propiedad, son fabricados y se despachan de forma directa desde las instalaciones logísticas de proveedores y almacenes externos independientes de terceros (locales o internacionales). El procesamiento de un pedido en el Sitio Web constituye un mandato de compra e importación directa encomendado por el Usuario.

ARTÍCULO 5: ENVÍOS INTERNACIONALES, ADUANAS E IMPUESTOS

Al estar la tienda dirigida principalmente al mercado de los Estados Unidos de América (EE. UU.) y destinos internacionales, se aplican las siguientes reglas obligatorias:

  1. Importador Registrado (Importer of Record): El Usuario final que efectúa la compra es considerado legalmente como el importador de las mercancías a su respectivo país de destino. Por lo tanto, el Usuario es el único responsable del cumplimiento de las leyes de importación locales.

  2. Aranceles e Impuestos Aduaneros: Los precios en el Sitio Web no incluyen aranceles de importación, tasas aduaneras ni el impuesto al uso (Use Tax) local aplicable en destino. Cualquier tarifa aduanera, inspección o recargo determinado por las autoridades fronterizas (como el U.S. Customs and Border Protection) correrá a cargo exclusivo del comprador.

  3. Plazos de Entrega (Regla de la FTC): De acuerdo con los lineamientos de comercio a distancia, el Titular establece plazos estimados de entrega en su Política de Envíos. No obstante, al depender de transportistas internacionales y de procesos de nacionalización aduanera, el Usuario exonera de responsabilidad al Titular por demoras imprevistas, retenciones aduaneras o eventos de fuerza mayor.

ARTÍCULO 6: PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos expuestos en el Sitio Web —incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa los diseños, gráficos, logotipos, interfaces, textos, descripciones, iconografía, marcas comerciales y código fuente— están protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual y por las normas de la materia vigentes en la República del Perú. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución, modificación o explotación comercial de cualquier elemento de Alicia Signature Collection sin el consentimiento previo, explícito y por escrito de Alvaro Ramirez de Olazabal.

ARTÍCULO 7: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE PRODUCTO (PRODUCT LIABILITY)

  1. Responsabilidad del Fabricante: En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, el Titular no asume responsabilidad civil, contractual ni extracontractual por defectos de fabricación, fallos de idoneidad, daños materiales, personales o de salud derivados del uso directo o indirecto de los productos adquiridos. Al ser un modelo de dropshipping, cualquier reclamación de esta naturaleza deberá ser dirigida directamente contra el fabricante u origen del producto.

  2. Garantías Implícitas: El Titular rechaza toda garantía implícita de comerciabilidad o adecuación para un fin determinado.

  3. Límite de Responsabilidad Económica: Bajo ninguna circunstancia el Titular será responsable de daños incidentales, punitivos o consecuentes. La responsabilidad máxima agregada del Titular ante el Usuario por cualquier causa o reclamación estará limitada estrictamente al monto total neto efectivamente pagado por el Usuario por el producto objeto del litigio.

ARTÍCULO 8: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú) y su reglamento, así como los estándares internacionales de privacidad aplicables a consumidores en EE. UU., los datos provistos por el Usuario se incorporarán a un banco de datos confidencial administrado por el Titular. La recolección de estos datos tiene como único fin procesar los pedidos, gestionar la logística de entrega con los proveedores de dropshipping y mantener la comunicación comercial. El Usuario puede revocar su consentimiento y ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) dirigiendo una solicitud por escrito al correo electrónico contacto@aliciasignaturecollection.com.

ARTÍCULO 9: MECANISMOS DE RECLAMACIÓN Y ATENCIÓN

  • Consumidores en el Perú: En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), este Sitio Web cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual accesible en su pie de página para la presentación de quejas o reclamos formales.

  • Consumidores Internacionales (EE. UU. y otros): Los usuarios fuera del territorio peruano disponen del canal prioritario de soporte al cliente a través del correo contacto@aliciasignaturecollection.com para la gestión de incidencias, devoluciones o aclaraciones, las cuales se tramitarán de buena fe conforme a las políticas internas de reembolso de la tienda.

ARTÍCULO 10: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Independientemente de la ubicación geográfica del Usuario o del lugar de destino de los envíos, toda relación jurídica, interpretación, ejecución o controversia derivada del uso de este Sitio Web y de las compras en él efectuadas se regirá de forma exclusiva por las leyes de la República del Perú.

Para cualquier disputa legal que no pueda ser resuelta mediante conciliación amistosa previa, las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero territorial que pudiera corresponderles y se someten formal y de manera irrevocable a la competencia exclusiva de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Arequipa, Perú.